【导语】:发现物品遗失后,如果您还没有离开车站或列车,可立即向铁路工作人员寻求帮助,或可以通过线上渠道寻找。
遗失物品怎么办?
方法一:现场求助工作人员
发现物品遗失后,如果您还没有离开车站或列车,可立即向铁路工作人员寻求帮助,详细描述遗失物品信息,工作人员会第一时间协助您快速寻找遗失物品。
方法二:铁路12306App登记
打开铁路12306App,在首页找到温馨服务中的“遗失物品查找”。进入登记页面后填写个人信息、乘坐的列车车次信息、遗失物品的信息,确认提交后可以在右上角进度查询中查看物品寻找进度。
方法三:铁路12306客服电话
拨打全国铁路客户服务电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息。
温馨提示:微信搜索公众号【海口本地宝】,关注后在对话框回复【高铁】可获环岛高铁运行图、站点、高铁购票入口、铁水联运购票指南及乘车须知等。