一、 工作机构

　　海口市教育综合服务中心(学生资助管理科具体负责生源地信用助学贷款各项工作)。

　　地址：美兰区海甸三西路15号一楼生源地信用助学贷款服务窗口(非受理期间在五楼505)。

　　正常上班时间电话：66296899。

　　二、受理时间

　　(一)续贷受理时间(均为网签)：7月15日-8月23日。

　　(三)高校录入回执接收截止时间：10月10日。请续贷学生凭受理短信验证码或自行打印受理证明，首贷学生携带贷款合同和受理证明10月10日前到高校录入回执。

　　三、贷款办理

　　(一)贷款流程1.续贷流程(特别提示：续贷流程分为支付宝认证、平安银行认证以及交通银行认证，请注意区分)：续贷采取网上签订合同方式，续贷学生申请的时候选择网上签订合同，请认真阅读操作办法办理。

　　支付宝认证续贷申请流程办法(首次贷款在2022年以前的学生)

　　(1) 登陆学生在线服务系统https://sls.cdb.com.cn

　　(2) 在“资料完善”模块确认个人信息

　　(3) 点击“申请贷款”进行短信验证后点击“确定”

　　(4)填写贷款基本信息，点击“下一步”

　　(5)核对共同借款人信息，点击“下一步”对贷款资料进行确认。

　　(6)确认贷款资料无误，点击“下一步”提交贷款材料

　　(7)选择‘网上签订合同’

　　(8)点击同意远程受理协议。

　　(9)系统弹出“身份认证授权”窗口，自动生成该笔贷款申请支付宝身份验证所需二维码。

　　(10)使用手机支付宝APP扫描二维码

　　(11)扫描完成后，自动跳转国家开发银行生源地助学贷款续贷实人认证专用通道，学生需按照提示流程进行身份认证授权。

　　(12)在手机支付宝客户端完成身份认证认证后，返回生源地学生在线系统，点击“我已完成身份认证，点击查询”按钮。

　　(13)身份认证完成

　　(14)远程贷款申请提交成功后，返回我的贷款查看贷款申请卡片状态，已刷新为远程贷款申请已提交，耐心等待审批受理即可(收到信息后请耐心等待，在发放前系统状态会一直显示审核中)。

　　有如下重要信息变更的请到海口市生源地信用助学贷款服务窗口现场办理：①变更身份证号码、姓名(身份证到期换证不算);②变更就学信息(留级、休学、升学);③变更共同借款人。

　　平安银行认证续贷申请流程办法(首次贷款是2022年及以后的学生)

　　登录国开行“学生在线服务系统https://sls.cdb.com.cn”线上提交助学贷款续贷申请，具体步骤如下：

　　(1)填写2024学年度贷款申请，完成续贷合同申请;

　　(2)选择“网上签订合同”;

　　(3)点击同意“远程授权协议书”;

　　(4)点击同意电子合同;

　　(5)进行身份认证授权;

　　(6)使用平安银行App(需要下载平安银行APP)扫码进入人脸识别，验证通过后可继续在国开行学生在线系统操作续贷申请。人脸识别流程说明如下：①打开平安银行 App 扫一扫，点击去认证;平安银行 App 未实名学生需要输入姓名和证件号(App 已实名学生跳过该步骤) ②签署协议 ③开始人脸识别 ④人脸识别 ⑤续贷成功;

　　(7)认证完成后，在学生在线系统，点击“我已完成身份认证，点击查询”;(8)认证成功。

　　交通银行认证续贷申请流程办法(首次贷款是2023年的学生)

　　登录国开行“学生在线服务系统https://sls.cdb.com.cn”线上提交助学贷款续贷申请，具体步骤如下：

　　(1)填写2024学年度贷款申请，完成续贷合同申请;

　　(2)选择“网上签订合同”;

　　(3)点击同意“远程授权协议书”;

　　(4)点击同意电子合同;

　　(5)进行身份认证授权;

　　(6)使用交通银行App(需要下载交通银行APP)扫码进入人脸识别，验证通过后可继续在国开行学生在线系统操作续贷申请。人脸识别流程说明如下：①打开交通银行 App 扫一扫，点击去认证;交通银行 App 未实名学生需要输入姓名和证件号(App 已实名学生跳过该步骤) ②签署协议 ③开始人脸识别 ④人脸识别 ⑤续贷成功;

　　(7)认证完成后，在学生在线系统，点击“我已完成身份认证，点击查询”;(8)认证成功。

　　(二)申请材料及要求

　　1.续贷申请材料(注：网上签合同学生无需提交纸质材料)： 提交《贷款申请表》原件1份。现场出示借款人或共同借款人身份证原件。

　　(三)贷款对象 全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校的本专科学生、硕士研究生和第二学士学生。

　　(四)贷款条件

　　申请生源地信用助学贷款的学生须同时符合以下条件：

　　1.具有中华人民共和国国籍;

　　2.诚实守信，遵纪守法;

　　3.被全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校正式录取，取得真实、合法、有效的录取通知书的全日制新生或高校在读的本专科学生、研究生和第二学士学生;

　　4.学生本人入学前户籍在本市;

　　5.家庭经济困难，经济收入不足以支付学生在校期间完成学业所需的基本费用;

　　6.当年没有获得其他助学贷款。

　　(五)共同借款人条件

　　1.原则上应为借款学生父母(家庭经济来源主体是父亲就选父亲，是母亲就选母亲，家庭经济困难认定表里填写0收入的不能做共同借款人);

　　2.如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他近亲属作为共同借款人(需同意承担责任);

　　3.如借款学生为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人，或是自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人;

　　4.共同借款人户籍在本市;

　　5.如共同借款人不是借款学生父母或其监护人时，应为满18周岁具有完全民事行为能力的自然人;

　　6.未结清开发银行生源地信用助学贷款(或高校助学贷款)的借款学生不能作为其他借款学生的共同借款人。

　　7.征信系统有不良记录或者是失信人不能作为共同借款人。

　　(六)贷款额度

　　1.全日制普通本专科学生最低1000元，最高为16000元，不足部分由自己缴费。

　　2.全日制研究生最低为1000元，最高为20000元，不足部分由自己缴费。(七)贷款期限贷款年限一律根据“剩余在校学年+15年”计算，最少不低于15年(否则退回)，最长不超过22年，如：今年考上大学本科，学制是4年，那贷款年限就是4+15=19年。

　　(八)家庭经济困难资格认定 家庭经济困难是指借款学生家庭所能获得的收入不足以支付其在校期间完成学业所需的基本费用。符合以下条件之一的优先支持：

　　1.建档立卡、农村特困户和城镇低保户;

　　2.孤儿及残疾人家庭;

　　3.遭受自然灾害，造成重大损失，无力负担学生费用;

　　4.家庭主要成员患有重大疾病;

　　5.家庭主要收入创造者因故丧失劳动能力;

　　6.无稳定收入的单亲家庭;

　　7.老、少、边、穷及偏远农村的家庭经济困难家庭;

　　8.父母双方或一方失业的家庭。

　　(九)对于不符合贷款条件的申请学生谢绝贷款申请。

　　四、相关问题解读

　　1.贷款发放时间：签合同后，须经银行审核通过，在11月中旬开始通过支付宝或平安银行专用账户(签合同时产生)直接发到学校缴学费，贷款学生凭《贷款受理证明》到学校报名，无需提前缴费。

　　2.贷款年限：一律按“剩余在校学年+15”选择，在校期间和毕业后5年(毕业当年为第一年)无需还本金(可以申请提前还款)。例如某位大一新生2023年申请一笔期限为19年的贷款，在校期间无需承担利息或本金，还款时间是从毕业当年开始算，共计16年。16年里，毕业后5年内只需偿还利息，第6年开始还本付息，就是所贷本金从2033-2042年分11年结清。

　　3.利息计算：在校期间由国家贴息，从毕业当年的9月1日开始计算个人利息，公式：贷款本金×4%÷360×天数。

　　4.贷款本金随时可以申请提前还款，提前还款不收手续费和违约金。如经济许可在毕业当年的8月15日前结清，不会产生个人利息。每年的11月-12月20日是正常还款日。

　　5.正常还款和提前还款办法：①登陆学生在线服务系统https://sls.cdb.com.cn/，做提前还款申请(每个月可以申请一次，正常还款无需操作)，再把款转到还款支付宝账号;②手机下载“云闪付”APP，注册后捆绑银行卡，搜国家开发银行小程序，按提示操作即可;③持银联卡直接到教育综合服务中心五楼505办理。结清凭证需结清次月才打印。

　　6.还款救助：如学生死亡、患重大疾病、丧失劳动能力或因父母患重大疾病造成家庭经济困难的可以申请还款救助(提供相关材料并经审核通过)

　　7.考研继续深造(留级休学)：如毕业后继续升学(专科升本科、本科升研究生或者留级休学)，凭相关证明(升学录取通知书，休学、留级证明)做就学信息变后可以延迟宽限期并可继续贷款。

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