【导语】：海口深免观澜湖免税城可以邮寄取货，提交订单后无需前往提货点办理确认手续，直接离岛即可。
海口观澜湖免税城邮寄
邮寄订单提交后，离岛后到您的收件地址等待收货即可，不需要到自提点确认。包裹会在您离岛后1-3天为您寄出，无需再等待7天。
到货时间
根据政策要求，需要在旅客离岛后方可发货一般情况，发货时间是在旅客离岛后1-3天交付给物流进行邮寄发货(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准，地区不同收货时间会有差异，可在您的订单进行查询)。若遇大型活动等促销活动，疫情严重地区，发货时间一般以商品详情页面为准，请留意商城页面或选账商品页。
物流查询
您可以按以下步骤进行物流信息查询:
(1)进入深免xDFSI离岛免税小程序后，点击我的账户”，
(2)点击“我的订单”;
(3)选择需查看的订单，点击订单详情”，已邮寄的订单可查看到物流单号。
您通过运单号在快递公司官网进行查询物流轨迹(后续将支持在订单处直接查询物流轨迹，敬请期待)。
温馨提示：微信搜索公众号【海口本地宝】，关注后在对话框回复【提货】可获免税店提货地址及营业时间，材料及流程，邮寄提货方式/流程/物流查询入口/返岛提货点，提货指南及各类提取方式等。
