2020海口网络定制公交车票网上购票流程

　　海口网络定制公交购票

　　1、微信搜索“海口公交集团”微信公众号，进入 “定制公交” 菜单栏

　　2、进入定制公交页面后，点击红框内任意位置进入“选择班次”页面

　　3、选择显示“有票”的日期，点击“去购票”

　　4、根据页面提示填写相关购票信息，信息核对无误后点击确认支付，购票成功后微信公众号会发出“下单成功通知”提示

　　5、支付完成后可在“订单”中查看购票信息

　　6、乘车时点击底部“验票”，出示票码给工作人员进行核票即可乘车

　　退票指南

　　1、进入定制公交页面后，点击底部“订单”，点击退票

　　2、确认退票信息后，点击“确认退票”

　　3、退票成功后微信公众号会发出“退款成功通知”提醒，24小时内票款原路退回

　　购票须知

　　乘客可以通过海口公交集团微信公众号“定制公交”菜单，查看线路途经站点、发车时间和乘车票价。

　　下单支付成功后，立即获取电子票和验证码，可以在"验票”菜单中查询，订单生成后超过10分钟未付款，系统将自动取消该订单。

　　乘客购买单日票，一次最多购买10张；批量购票，每个日期仅限购买1张。

　　乘车须知

　　每班次发车上座率≥60%，按时发车；未满足班次上座率条件，班次自动取消，购票全款退回乘客支付账户。

　　乘客应在发车前15分钟到达候车点；上车时，主动出示电子票或者验票码，配合检票。

　　车辆按规定时间准点发车，过时不候；因乘客自身原因导致无法按时乘车，相关损失自行承担。

　　如遇特殊情况（包括不仅限于）恶劣天气、政府行为等不可抗力因素影响车辆正常发班的，取消班次，购票全款退回乘客支付账户。

　　退票须知

　　乘客可在线申请退票或拨打客服热线66663066申请退票。

　　发车前1小时内谢绝退票；发车前1-3小时，按照票面价20%退票款；发车前3-6小时，按照票面价60%退票款；发车前6小时以上申请退票，按照票面价100%退票款；发车后一律不予退票。

　　退票金额1-3个工作日自动退回乘客支付账户；如未收到回款，请联系客服66663066咨询。

　　未满足班次发车条件的或因天气原因、政府行为等不可抗力因素导致无法发车的，由服务商全额退票款。

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