海口交通

2020海口网络定制公交车票网上购票流程

【导语】:海口公交集团推出9条网络定制公交线路,市民怎么购买网络定制公交车票?怎么退票?购票流程如下。

  海口网络定制公交购票

  1、微信搜索“海口公交集团”微信公众号,进入 “定制公交” 菜单栏

  2、进入定制公交页面后,点击红框内任意位置进入“选择班次”页面

  

  3、选择显示“有票”的日期,点击“去购票”

  

  4、根据页面提示填写相关购票信息,信息核对无误后点击确认支付,购票成功后微信公众号会发出“下单成功通知”提示

  

  5、支付完成后可在“订单”中查看购票信息

  

  6、乘车时点击底部“验票”,出示票码给工作人员进行核票即可乘车

  退票指南

  1、进入定制公交页面后,点击底部“订单”,点击退票

  

  2、确认退票信息后,点击“确认退票”

  3、退票成功后微信公众号会发出“退款成功通知”提醒,24小时内票款原路退回

  购票须知

  乘客可以通过海口公交集团微信公众号“定制公交”菜单,查看线路途经站点、发车时间和乘车票价。

  下单支付成功后,立即获取电子票和验证码,可以在"验票”菜单中查询,订单生成后超过10分钟未付款,系统将自动取消该订单。

  乘客购买单日票,一次最多购买10张;批量购票,每个日期仅限购买1张。

  乘车须知

  每班次发车上座率≥60%,按时发车;未满足班次上座率条件,班次自动取消,购票全款退回乘客支付账户。

  乘客应在发车前15分钟到达候车点;上车时,主动出示电子票或者验票码,配合检票。

  车辆按规定时间准点发车,过时不候;因乘客自身原因导致无法按时乘车,相关损失自行承担。

  如遇特殊情况(包括不仅限于)恶劣天气、政府行为等不可抗力因素影响车辆正常发班的,取消班次,购票全款退回乘客支付账户。

  退票须知

  乘客可在线申请退票或拨打客服热线66663066申请退票。

  发车前1小时内谢绝退票;发车前1-3小时,按照票面价20%退票款;发车前3-6小时,按照票面价60%退票款;发车前6小时以上申请退票,按照票面价100%退票款;发车后一律不予退票。

  退票金额1-3个工作日自动退回乘客支付账户;如未收到回款,请联系客服66663066咨询。

  未满足班次发车条件的或因天气原因、政府行为等不可抗力因素导致无法发车的,由服务商全额退票款。

  温馨提示:

  微信扫描下方二维码,关注【海口本地宝】,对话框回复【公交】即可查看海口网络定制公交路线表、定制公交购票入口、海南E出行小程序获取入口、海口乘车健康码使用指南、海口最新线路调整信息海口全国一卡通办理地点、海口特群卡网上办理入口、海南一卡通余额查询等信息。

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