【导语】：海口公交集团推出9条网络定制公交线路，市民怎么购买网络定制公交车票？怎么退票？购票流程如下。
海口网络定制公交购票
1、微信搜索“海口公交集团”微信公众号，进入 “定制公交” 菜单栏
2、进入定制公交页面后，点击红框内任意位置进入“选择班次”页面
3、选择显示“有票”的日期，点击“去购票”
4、根据页面提示填写相关购票信息，信息核对无误后点击确认支付，购票成功后微信公众号会发出“下单成功通知”提示
5、支付完成后可在“订单”中查看购票信息
6、乘车时点击底部“验票”，出示票码给工作人员进行核票即可乘车
退票指南
1、进入定制公交页面后，点击底部“订单”，点击退票
2、确认退票信息后，点击“确认退票”
3、退票成功后微信公众号会发出“退款成功通知”提醒，24小时内票款原路退回
购票须知
乘客可以通过海口公交集团微信公众号“定制公交”菜单，查看线路途经站点、发车时间和乘车票价。
下单支付成功后，立即获取电子票和验证码，可以在"验票”菜单中查询，订单生成后超过10分钟未付款，系统将自动取消该订单。
乘客购买单日票，一次最多购买10张；批量购票，每个日期仅限购买1张。
乘车须知
每班次发车上座率≥60%，按时发车；未满足班次上座率条件，班次自动取消，购票全款退回乘客支付账户。
乘客应在发车前15分钟到达候车点；上车时，主动出示电子票或者验票码，配合检票。
车辆按规定时间准点发车，过时不候；因乘客自身原因导致无法按时乘车，相关损失自行承担。
如遇特殊情况（包括不仅限于）恶劣天气、政府行为等不可抗力因素影响车辆正常发班的，取消班次，购票全款退回乘客支付账户。
退票须知
乘客可在线申请退票或拨打客服热线66663066申请退票。
发车前1小时内谢绝退票；发车前1-3小时，按照票面价20%退票款；发车前3-6小时，按照票面价60%退票款；发车前6小时以上申请退票，按照票面价100%退票款；发车后一律不予退票。
退票金额1-3个工作日自动退回乘客支付账户；如未收到回款，请联系客服66663066咨询。
未满足班次发车条件的或因天气原因、政府行为等不可抗力因素导致无法发车的，由服务商全额退票款。
微信搜索公众号海口本地宝，关注后在对话框回复【公交】可获海南E出行小程序、到站时间查询、公交卡办理地点、收费标准、网络定制公交等。
