海口交通

海口南港购买船票后怎么改签或退票?

【导语】:海口铁路南港码头购票后如何改签?应该提前多久进行改签?想要办理退票手续,应该如何办理?

  海口南港船票改签及退票规则

  一、船票改签

  未检船票(含微信电子票)在开航前后12小时内有效,可以改乘其它航班,港口支持改签,请注意以下事项:

  1、开航前未检票车辆及旅客,只能办理一次改签,改签免费。

  2、微信购票的,可在微信平台自主改签,如已取纸质登船卡的,在取卡窗口办理改签;

  3、售票窗口购票的,在售票窗口办理改签;

  4、改签后在开航前办理退票的,按旅客5元/人,小车30元/辆收取退票费。退款金额在0-7工作日内返回到原来支付账户。

  5、改签只能改签相同行程的航次。

  6、已检票不能改签。

  二、船票退票

  1、未检票的车辆及旅客,在开航时间前可以自主登录办理退票,不收取退票手续费,保险费全额退票,超过时间不予退票。

  2、开航后未检票/已检票的车辆及旅客不可以办理退票。

  3、开航前已检票未乘船,但因旅客自身原因可在港口办理退票,按旅客5元/人,小车30元/辆收取退票费。退款金额在0-7工作日内返回到原来支付账户。

  4、因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的可以免费办理。

  5、检票成功的车辆及旅客,保险即时生效,不可取消投保。

  温馨提示:

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