【导语】：为您梳理了这份【常见问题解答】，涵盖预约方式、场馆服务等多项实用信息。期待它能解答您的疑惑，伴您在海南科技馆度过一段充满发现与乐趣的科学时光！
海南科技馆常见问题解答
一、门票预约相关
个人参观门票如何预约?
海南科技馆面向公众免费开放，个人可提前2天，于上午9:00开始预约(如周四参观，周二预约)，通过【海南科技馆小程序-个人预约】进行预约订票，入馆时须凭预约二维码或居民身份证核验入馆。
当门票约满后，您可选择进入“候补”排队队列。系统将根据其他观众退票等情况，按候补订单的提交先后顺序，自动尝试为您匹配名额。每个观众仅可候补1次。
团队参观门票如何预约?
团体参观仅开放线上预约，须至少提前3天在线提交申请。团队预约需通过【海南科技馆小程序-团队预约】，根据步骤完成在线预约，后续可在小程序上关注审核进度。
儿童也需要预约门票吗?
3岁以上儿童需要预约，尚未办理实体居民身份证件的儿童，须使用居民身份证件号码进行实名预约。
一个人能预约几张门票?
预约门票实行一人一码，一个账号可以同时预约5张门票。
预约成功的门票能改期/退票吗?
(1)个人票退改说明
海南科技馆门票不支持改签。如需退票，请通过海南科技馆小程序进入“我的订单”办理退票手续。为保障您的预约权益，建议最晚于参观当日15:00前完成退票操作。
(2)团队票退改说明团体预约不接受改期。如遇行程调整，请通过海南科技馆小程序进入“我的订单”办理退票手续。为避免影响后续预约，建议至少提前1天取消。
二、场馆服务相关
海南科技馆有停车场吗?
海南科技馆在开馆试运行期间开放地上停车场，停放车辆可经棠甘路由科技馆东北车行入口入场，停放至科技馆北侧P3临时停车场、西侧路面停车位。因车位数量有限，请尽量选择绿色出行。
能否带食物进馆?
展厅内禁止饮食，如需外出就餐，可在观众服务中心领取二次进馆凭证。
馆内有饮水机吗?
馆内一层、三层、五层的内环廊位置都提供免费直饮水服务和自动售卖机。
馆内有没有寄存物品的地方?
馆内一楼入口处及中庭均提供自助行李寄存服务，超规行李可前往观众服务中心的人工寄存点办理寄存。
参观过程中想暂时离开怎么办?
参观时如中途需临时出馆但还需返场，可以在观众服务中心领取二次进馆凭证。
三、展教活动相关
讲解服务如何预约?讲解服务免费吗?
为满足不同观众的导览需求，场馆提供以下讲解服务：
(1)团队讲解服务：团队观众可提前预约团队讲解服务。
(2)定时讲解服务：散客观众可免费参加场馆提供的每日定时讲解服务，具体场次与时间请以馆内公示信息为准。
场馆每天有什么活动?怎么了解活动时间、内容和报名方式呢?
馆内每日推出科学表演、公益课堂及主题讲解等科普活动，在周末及节假日也会推出相应科普活动。活动具体时间、内容与参与方式，均会通过海南科技馆官方微信公众号发布，敬请关注。每日活动安排可能会进行动态调整，请以当日最新发布信息为准。
每个展厅怎么玩?
海南科技馆共有四大常设主题展厅，关于展厅的具体介绍与推荐玩法，可点击下方链接查看各展厅指南：
2F-好奇天地展厅
3F-热土探寻展厅
4F-深海探秘展厅
5F-深空探梦展厅
温馨提示：微信搜索公众号【海口本地宝】，关注后在对话框回复【科技馆】可获海南科技馆详细地址、开放时间、门票预约入口/预约流程、游玩指南/导览图、营业时间、景区停车/公交等信息。
