【导语】：深免观澜湖免税城位于海口市龙华区观澜湖新城，如何购买离岛免税产品？一起来看。
NO.1 免税店基础信息
深免观澜湖免税城位于海口市龙华区观澜湖新城，坐享优良的自然环境，距离美兰机场仅十几分钟的车程，交通十分便利。
地址：
海南省海口市龙华区龙桥镇羊山大道39号
营业时间：
10:00—21:30
客服电话：
400-080-9898
NO.2 购物流程
1.成为深免离岛免税商城会员
进入商城小程序，进入“我的”-点击“去登陆”-“手机号快捷登录”，选择登录的手机号，首次进入将进行实名认证，完善实名信息，成为商城会员。也可以在商品加入至购物车或点击“立即购买”时，系统会提示“手机号快捷登录”，如新会员将实名认证，填写相应的信息完成注册。
2.进行线上购物
可以在商城小程序上查找您想要的商品加入购物车提交订单，并根据页面提示信息填写下单人信息及离岛信息，完成支付即可，下单成功后可以在商城小程序我的订单页面中查看订单的状态。
NO.3 相关问答
1.下单后可以更改订单吗?
订单提交成功后，仅有一次机会可以修改行程信息，其他信息如商品信息、提货人信息等均无法修改如需修改，建议您重新下单。
2.未离岛前怎么取消订单?
进入商城小程序，进入“我的”，点击我的订单，选择需要取消订单详情，找到取消按钮便可;如无取消订单按钮，可联系线上客服咨询，或拨打400-080-9898
3.订单取消后还能恢复吗?
订单一旦取消，将无法恢复，请您慎重操作。
4.如何修改航班信息?
进入“我的”-“我的订单”中修改离岛信息，根据页面提示填写新的离岛信息，确认并提交即可，
5.订单提交未支付怎么办?
未付款订单系统在15分钟内会自动关闭。可以进入“我的订单页面”选取该订单重新点击“支付按钮支付即可。
温馨提示：微信搜索公众号【海口本地宝】，关注后在对话框回复【深免】可获海口深免观澜湖免税城线上购买入口（门店营业时间/地址/攻略/消费券），查看购物攻略/额度，提货地点/方式、会员积分/权益，以及最新活动等信息。
