全国通办，海口户籍和非海口户籍（不管有没居住证）都可以在海口补换台湾通行证。全国50个试点城市户籍居民还可以网上补换证。

目前往来台湾通行证网上补换，仅适用于试点城市。不满足全流程网办条件的人员，可以点此进入海口往来台湾通行证办理专题 了解如何补换护照。

1、申请人户籍属于下列50个试点城市：

首批已实现全程网办的20个试点城市：北京，天津，沈阳，哈尔滨，上海，南京，杭州，宁波，合肥，厦门，济南，青岛，郑州，广州，深圳，珠海，重庆，成都，昆明，西安;

2025年11月20日起试点实施的30个城市：河北石家庄，山西太原，内蒙古呼和浩特，辽宁大连，吉林长春，江苏无锡，徐州，常州，苏州，浙江湖州，嘉兴，绍兴，金华，江西南昌，山东烟台，潍坊，湖北武汉，湖南长沙，广东佛山，惠州，东莞，中山，江门，肇庆，广西南宁，桂林，海南海口，贵州贵阳，甘肃兰州，宁夏银川。

2、申请人在我国境内(不含港澳台);

3、已年满16周岁;

4、非登记备案国家工作人员和现役军人;

5、曾经办理出入境证件时留存过指纹。

证件有效期不足6个月、证件损毁的可申请换发， 证件遗失、被盗的可申请补发。

网上办理：

2025年11月20日起，护照全程网办试点城市从20个扩大到50个，属于该50个城市户籍的16周岁以上户籍居民，可以通过国家移民管理局政务服务平台网页、APP、微信和支付宝小程序网上申请补办。不符合全流程网办的居民，预约到窗口办理。

首批已实现全程网办的20个试点城市：北京，天津，沈阳，哈尔滨，上海，南京，杭州，宁波，合肥，厦门，济南，青岛，郑州，广州，深圳，珠海，重庆，成都，昆明，西安;

2025年11月20日起试点的30个城市：河北石家庄，山西太原，内蒙古呼和浩特，辽宁大连，吉林长春，江苏无锡，徐州，常州，苏州，浙江湖州，嘉兴，绍兴，金华，江西南昌，山东烟台，潍坊，湖北武汉，湖南长沙，广东佛山，惠州，东莞，中山，江门，肇庆，广西南宁，桂林，海南海口，贵州贵阳，甘肃兰州，宁夏银川。

1.打开【移民局12367】注册登录后点击【中国公民服务】

2.点击【换补发申请】

3.点击【已阅读并同意申请须知】

4.点击【往来台湾通行证】

5.选择办理原因

6.通过人脸核验后根据页面提示提交材料办理即可。

全程网办所需材料为

1、制证照片(证件照，相片背景色为均匀白色、浅灰色或淡蓝色)

2、手写签名图片

3、身份证正反面照片

*文件图像格式为JPEG

注：出入境证件“全程网办”照片提交指引