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海口公交一卡通换退补卡指南
2017-05-27 10:32【我要纠错】

【导语】:海口一卡通、宝岛通卡片损坏或遗失可以补办吗?怎么补办?海口本地宝为您带来详细解答。

  海南一卡通卡的使用期限

  宝岛通卡长期有效。在保管妥当的情况下,一般可刷卡10万次。车友卡和国民旅游海南卡的有效期为三年,到期可到一卡通总部申请延期使用。

  一卡通卡不能正常使用处理办法

  可持卡到一卡通客服中心进行鉴定,并办理退卡、退资、换卡等相关业务。

  记名卡补办方法

  记名卡丢失,持卡人应及时挂失,在挂失生效之前,持卡人需自行承担一切被冒用的交易款项。持卡人须持本人身份证(与办理时一致)到海南一卡通总部办理补卡手续。补卡手续费10元/张

  一卡通卡坏了处理办法

  卡坏了,多数是卡芯片或天线坏了,无法维修,只能补办。如人为损坏则需要自费补办新卡,补卡费用10元/张,原卡内余额可转到新卡中。如由于卡片自身质量问题,则由一卡通免费更换。补(换)卡业务必须到一卡通客服中心办理

  关于退卡及余额退还

卡种是否可退余额处理
宝岛通卡卡面完好,无人为损坏可退退还卡内余额
记名车友卡、记名国民旅游海南卡记名车友卡、记名国民旅游海南卡扣除卡内余额的10%后退还余款
不记名车友卡、不记名国民旅游海南卡不可退不可退
  相关网点地址

业务网点受理业务地址
一卡通总部客服中心提供一卡通卡所有业务服务,包括单位定制卡、广告业务以及售卡、充值、退换卡业务等海口市龙华区玉沙路28号宝发国际大厦12楼
龙华客服中心提供宝岛通卡相关的业务服务,如售卡、充值、退换卡等服务海口市龙华区龙华路42号龙华汽车总站出口处
充值售卡代理网点宝岛通卡售卡、充值业务一览表点击查看

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    海口办理公交卡,需要缴纳10元/张制卡工本费,可以线上办理公交卡,也可以前往海口公交卡服务中心办理。

  • 海口公家卡有什么优惠?

    在海口办理了公交卡的,普通卡乘车可以享受八五折乘车优惠,不限次数,此外还有换乘优惠。

  • 海口公交卡可以网上办理吗?

    海口公交卡可以通过“海口公交集团”微信公众号网上办理,不同公交卡需要提供的材料不一样。

  • 海口坐公交超过一小时换乘就没有优惠了吗?

    海口市实施公交换乘优惠,换乘时间需要在一个小时内,也就是说乘坐第一辆车时间到乘坐下一辆车,需要在一小时内。

  • 海口公交换乘可以优惠多少钱?

    海口公交集团开展换乘优惠活动,乘车的人员在60分钟内享受一次优惠换乘(首次刷卡后开始计时)。

  • 海口公交换乘优惠规定

    海口开展为期1年的公交换乘优惠活动,大家乘车时可以在现乘车折扣基础上,在60分钟内享受一次优惠换乘。

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    海口公交集团开展换乘优惠活动,市民游客可以搜索海口公交集团微信小程序,实时查询公交和换乘路线。

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    海口市公交集团开展相关免费活动,2022年12月10日至24日期间,全市常规公交线路将免费乘坐,为期15天。

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